นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอบคุย ("เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ส่งให้ใคร เก็บนานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

[ชื่อผู้ให้บริการ] ที่อยู่ [ที่อยู่]
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล): [อีเมล]

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว เราเห็นรหัสจริงไม่ได้) วันเกิด (ใช้ยืนยันว่าอายุ 20 ปีขึ้นไป) ชื่อที่ให้ตัวละครเรียก
• เนื้อหาที่คุณสร้าง: ข้อความแชท โพสต์ คอมเมนต์ รูปที่อัปโหลด เรื่องเกี่ยวกับตัวคุณที่เล่าให้ตัวละครฟัง และตัวละครที่คุณสร้าง
• ข้อมูลที่ระบบสร้างจากการใช้งาน: ความจำของตัวละครเกี่ยวกับคุณ (สรุปจากแชท) ระดับความสัมพันธ์ ไดอารี่และสตอรี่ของตัวละคร รูปที่ AI สร้างให้
• ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์: เวลาที่เข้าใช้ หมายเลข IP ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ ชนิดเบราว์เซอร์ ข้อมูลสำหรับส่งการแจ้งเตือนถ้าคุณเปิดรับ และปริมาณการใช้ AI ของบัญชี
• การชำระเงิน: รายการที่ซื้อ จำนวนเงิน วิธีชำระ เลขที่ใบเสร็จ และข้อมูลผู้ซื้อในใบกำกับภาษี (ถ้าคุณขอ) ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารถูกประมวลผลโดย Stripe โดยตรง เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร

เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว (เช่น สุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง) แต่คุณอาจเล่าเองในแชท ข้อความเหล่านั้นจะถูกประมวลผลเพื่อสร้างคำตอบเท่านั้น เราแนะนำว่าอย่าส่งข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในแชท

3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และฐานทางกฎหมาย

• ให้บริการตามที่คุณขอใช้ (สัญญา): สร้างคำตอบของตัวละคร จำบทสนทนา ทำโพสต์ สตอรี่ รูป และการแจ้งเตือน ดูแลเหรียญและการซื้อเหรียญ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันอายุผู้ใช้ ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และเก็บหลักฐานทางบัญชี
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: รักษาความปลอดภัย ป้องกันการโกงและการใช้ในทางที่ผิด ตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกรายงาน ควบคุมค่าใช้จ่ายของระบบ และปรับปรุงบริการ (ใช้ภายในเท่านั้น)
• ความยินยอม: การแจ้งเตือนเด้งเข้าอุปกรณ์ (เปิด/ปิดได้ทุกเมื่อที่หน้าตั้งค่า)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้เนื้อหาแชทเพื่อยิงโฆษณา และไม่นำแชทของคุณไปฝึกโมเดล AI ทีมงานไม่อ่านแชทของคุณ ยกเว้นเนื้อหาที่ถูกรายงาน หรือเมื่อคุณขอให้ช่วยตรวจสอบปัญหา (การเข้าถึงของทีมงานมีบันทึกไว้ทุกครั้ง)

4. ผู้ที่ได้รับข้อมูล และการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

• ผู้ให้บริการ AI: ข้อความแชท บริบทของบทสนทนา ความจำของตัวละคร และรูปที่ต้องตรวจความปลอดภัย ส่งผ่าน OpenRouter (สหรัฐอเมริกา) ไปยังผู้พัฒนาโมเดล เพื่อสร้างคำตอบ สร้างรูป และตรวจเนื้อหา เราส่งเท่าที่จำเป็น ไม่ส่งอีเมลหรือรหัสผ่าน และเลือกไม่ให้ผู้ให้บริการที่นำข้อมูลไปฝึกโมเดลประมวลผลข้อความของคุณ
• การชำระเงิน: Stripe (บัตรเครดิต/เดบิต และพร้อมเพย์)
• โครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล ที่เก็บรูป และระบบส่งอีเมล ที่เราว่าจ้างให้เก็บและส่งข้อมูลแทนเรา
• การแจ้งเตือน: ส่งผ่านบริการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์/ระบบปฏิบัติการ (เช่น Apple, Google, Microsoft, Mozilla) เฉพาะเมื่อคุณเปิดรับ
• โฆษณา: ถ้าคุณกดดูโฆษณาเพื่อรับเหรียญ Google อาจใช้คุกกี้หรือตัวระบุอุปกรณ์ตามนโยบายของ Google
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อกฎหมายบังคับ หรือมีคำสั่งศาล

ประเทศปลายทางบางแห่งอาจมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลต่างจากประเทศไทย การส่งข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณขอใช้ และเราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและเนื้อหา: เก็บตลอดที่คุณมีบัญชี ลบทันทีเมื่อคุณลบบัญชี (สำเนาสำรองของระบบถูกเขียนทับภายใน 30 วัน) และคุณลบแชทกับตัวละครแต่ละตัวได้เองทุกเมื่อ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและหมายเลข IP: ไม่เกิน 90 วัน
• ข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จ: 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี (เมื่อลบบัญชีจะไม่ผูกกับตัวตนของคุณแล้ว)
• สถิติค่าใช้จ่าย AI: เก็บต่อแบบไม่ระบุตัวตนหลังลบบัญชี

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังนี้ (ใช้สิทธิ์ได้ฟรี เราจะตอบภายใน 30 วัน)

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล รวมถึงขอให้โอนย้ายข้อมูล: ดาวน์โหลดได้เองทันทีที่ ตั้งค่า → บัญชี → ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูล: ลบบัญชีได้เองทันทีที่หน้าตั้งค่า หรือติดต่อเรา
• ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ถอนความยินยอม (เช่น ปิดการแจ้งเตือน) ได้ทุกเมื่อ
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ถ้าเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อใช้สิทธิ์: [อีเมล] (ส่งจากอีเมลที่ใช้สมัคร เพื่อยืนยันตัวตน)

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านเข้ารหัสทางเดียว คุกกี้เข้าสู่ระบบเข้าถึงด้วยสคริปต์ไม่ได้ ข้อมูลของผู้ใช้แต่ละคนแยกจากกัน รูปของคุณเปิดได้เฉพาะบัญชีของคุณ และสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็น หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยเร็วถ้ามีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์ของคุณ

8. คุกกี้

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน (การเข้าสู่ระบบ และธีมสีที่เลือก) ไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือโฆษณาของบุคคลที่สาม ยกเว้นตอนที่คุณเลือกดูโฆษณาเพื่อรับเหรียญ

9. ผู้เยาว์

แอบคุยให้บริการเฉพาะผู้ที่อายุ 20 ปีขึ้นไป หากพบว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่าที่กำหนด เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งในแอปก่อนมีผลบังคับใช้